Account & gegevens verwijderen

Hoe vraag je verwijdering aan?

ProCarLink POS-accounts worden aangemaakt en beheerd door de vestiging (tenant) waar je werkt. Je hebt twee opties:

1. Via je ProCarLink-beheerder (snelste route). Vraag de beheerder van je ProCarLink-locatie om je account te verwijderen via Personeel in het beheerpaneel. Jouw login, POS-PIN en aangesloten API-keys worden dan direct ingetrokken.
2. Direct bij ProCarLink via e-mail. Stuur een e-mail naar info@procarlink.com met het onderwerp "Account verwijderen — ProCarLink POS" en vermeld:
   • Het e-mailadres waarmee je inlogt op de ProCarLink POS app
   • De naam of URL van je ProCarLink-locatie (bijv. sportreserve.procarlink.com)
   • Een korte identiteitsbevestiging — bijvoorbeeld door te mailen vanaf datzelfde e-mailadres

Verwijderingsverzoeken worden binnen 30 dagen verwerkt (AVG Art. 12). In de praktijk meestal binnen 5 werkdagen. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de verwijdering is uitgevoerd.

Wat wordt verwijderd

• Je login-account: e-mailadres, naam, wachtwoord-hash
• Je POS-PIN en de bijbehorende hash
• Sessie-tokens, 2FA-secrets en login-historiek
• Persoonlijke instellingen en voorkeuren
• API-keys die aan jouw account gekoppeld zijn (worden ingetrokken)

Wat we moeten bewaren en waarom

Een klein aantal gegevens kunnen we niet volledig wissen omdat we ze wettelijk moeten bewaren. In die gevallen anonimiseren we de koppeling aan jouw persoon:

Vragen?

Lees onze privacyverklaring voor de volledige uitleg van welke gegevens we verwerken, of mail info@procarlink.com.